Skip to content
Retourneren

We willen dat je tevreden bent met je bestelling van Footpatrol. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, heb je 28 dagen vanaf de ontvangstdatum om ongewenste items te retourneren voor een terugbetaling. Voeg ook de pakbon toe met alle informatie, waaronder de bestelgegevens en het bestelnummer.

Retourneer via ons retourportaal

Retourneer via ons retourportaal, retourkosten bedragen €5.

De makkelijkste manier om je items te retourneren is via ons retourportaal. Zo werkt het:

1. Meld je retour aan: Ga naar ons retourportaal en volg de eenvoudige stappen om je retour aan te melden.

2. Print je label: Zodra je retour is aangemeld, ontvang je een UPS-retourlabel dat je thuis kunt uitprinten.

3. Lever je pakket in: Breng je ingepakte retour eenvoudig naar het dichtstbijzijnde UPS-afgiftepunt.

Let op: bij gebruik van deze service wordt er €5 retourkosten ingehouden op het uiteindelijke terug te storten bedrag.

 Retourportaal

Zelf retourneren

Als je liever zelf je retour regelt, kun je je pakket rechtstreeks naar ons opsturen. Stuur je items naar:

Footpatrol Internet Returns, Door 2, Michael Faraday Avenue, Milnrow, Rochdale. OL16 4FW, United Kingdom.

Belangrijk: als je voor deze optie kiest, ben je zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending. De geretourneerde items zijn jouw verantwoordelijkheid totdat ze bij ons zijn aangekomen, dus wij raden aan een verzendmethode met tracking te gebruiken.

Ontvangst van je terugbetaling

Zodra wij je geretourneerde artikelen in ons magazijn ontvangen, verwerken we je terugbetaling binnen 14 dagen. Nadat de terugbetaling is verwerkt, staat het bedrag meestal binnen 3 tot 5 werkdagen op je rekening.